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在 ulistener，我们深知你愿意在这里说出的，往往是平时不愿对人说的话。这份隐私政策，是想用最简单的语言，告诉你：你的话去了哪里，谁能看到，以及你拥有怎样的控制权。
1. 我们收集哪些信息
为了提供倾听和情绪陪伴服务，我们可能收集以下信息：
- 你与 AI 的对话内容
- 你主动生成的情绪日记、心情打卡记录
- 如果你注册账号：昵称、邮箱（不要求填写真实姓名）
- 基础技术信息：访问时间、设备类型（用于改善产品体验，不用于识别个人身份）
我们不会主动要求你提供身份证号、真实姓名、银行卡等敏感信息。如果你在对话中主动提及，我们也不会将其用于身份识别。
2. 信息存储在哪里
你的数据存储在以下两个地方：
| 存储位置 | 包含内容 |
|---|
| 你的设备本地（浏览器） | 部分界面状态、临时缓存和辅助体验数据 |
| ulistener 服务器 | 注册用户的账号信息、对话记录、日记和心情打卡 |
我们会尽量让数据流向保持清晰、必要和最小化。为了生成 AI 回复，你输入的对话内容会被发送给 AI 服务提供商处理。
3. 谁能访问你的数据
我们对数据访问采取最小化原则：
- ulistener 团队：仅在必要时（如技术维护、用户主动求助）访问，且不会查看具体对话内容用于其他目的
- AI 服务提供商：你的对话内容会发送给第三方 AI 接口（智谱AI）以生成回复，该服务商同样受数据安全协议约束，不会将内容用于训练或其他用途
- 第三方：我们绝不会出售、出租或以任何形式向广告商、营销机构提供你的个人数据
我们不会在未经你同意的情况下，将你的对话内容用于宣传、案例展示或任何公开场合。
4. 我们如何使用你的信息
- 生成 AI 倾听回复
- 进行情绪分析，为你展示情绪图表与洞察
- 生成你主动请求的情绪日记
- 改善产品功能与用户体验（基于汇总、匿名化的使用数据，不涉及具体对话内容）
我们不会用你的数据进行用户画像、精准营销或任何形式的广告投放——ulistener 没有广告业务。
5. 你的权利
无论你是否注册账号，你始终拥有：
- 查看权：随时查看自己存储的对话和日记
- 删除权：随时清空对话记录、删除日记，或注销账号彻底删除全部数据
- 导出权：可申请导出自己的全部数据（功能开发中）
- 拒绝权：可以随时停止使用，并通过删除记录或联系我们处理账号数据
6. 数据安全措施
- 网站全程使用 HTTPS 加密传输
- 服务器访问权限仅限管理员，并设有独立密码保护
- 定期进行安全检查与数据备份
尽管我们采取了上述措施，但需要诚实地说：互联网上没有绝对的100%安全。如果你分享的是极度敏感的信息，请自行判断风险。
7. 账号模式说明
当前 ulistener 使用注册/登录模式，以便保存对话、日记和情绪记录。这意味着：
- 登录后，你的对话记录、日记和心情打卡会保存到服务器，方便跨设备继续使用
- 你可以在产品中删除不想保留的记录；如需删除账号相关数据，可以通过本页联系方式联系我们
- 如果未来开放游客模式，我们会在页面中明确说明本地存储和数据丢失风险
8. 未成年人保护
ulistener 主要面向成年用户。如果你是未成年人，建议在家长或监护人的指导下使用本服务。我们不会主动收集未成年人的身份信息。
9. 政策更新
随着产品发展，本政策可能会更新。重大变更时，我们会在网站首页进行提示。建议你偶尔回来看看这份文档。